Речь о деятеле весьма известном своими трудами, написанными в области психологии, который по происхождению был американцем. Звали его Ренсис по фамилии Лайкерт. В одной из своих работ, созданной в шестидесятых годах прошлого двадцатого столетия, он сделал ряд выводов о том, как, по его мнению, должны быть организованы действительно хорошие рабочие командные отношения. По этому поводу он сформулировал определённый перечень критериев, которым обязан соответствовать любой коллектив, претендующий на то, чтобы быть успешным, эффективным.